滴滴顺风车在成都上线试运营:晚上8点后使用有限制,长距离、夜间行程将自动录音

滴滴顺风车在成都上线试运营:晚上8点后使用有限制,长距离、夜间行程将自动录音

↑上线通知。

顺利完成这一单后,胡先生注意到功能上与以前有明显区别。胡先生说,其中取消了社交功能,司机端不能浏览乘客标签,长文评价、头像等,对乘客任何隐私都不能看到。

↑司机端页面。

根据胡先生提供的行程订单页面显示,4月27日他从航天科技大厦附近接了一单前往高新区茂业中心,行程结束后只显示乘客评价满意,没有乘客头像,事先联系拨打时也是虚拟号。

↑司机端评价内容。

红星新闻记者注意到,顺风车还取消了实时搜索附近订单的功能,针对司机发布的路线系统自动匹配有相同需求的乘客;且车主发布的线路次数有限制,实行自定义加固定路线模式,每周最多可发布4条固定路线;此外,运营时间上限制为早上5点到晚上11点(其中晚上8点-11点仅对一年内无安全投诉、且通过夜间考试的用户开放),其他时间不能接单。

长距离、夜间行程将自动录音

↑人脸验证。

不过,在长途、夜间行程车主录音将自动开启。长途行程指导航规划超过30公里的行程,夜间行程时间为预约出发时间在晚上8点-凌晨5点之间的行程。行程录音目的是有助于收集纠纷判责证据,维护用户人身安全,抽查是否违规等,均为加密上传至平台,用户无法自行下载、调取。

↑授权录音页面。

“我昨天(4月27日)接单的时候是白天,当时询问是否需要开启(录音功能),但是在夜间就会自动开启,如果不开就接不了单。”胡先生说。

对于行程自动录音功能,引起了不少用户的争议。有人认为,这一措施对于一些有不好心思的司机或许会起到威慑作用,有的则认为侵犯了个人隐私。

“如果能做好隐私保障,我个人觉得行程录音还是可以接受的。”市民刘女士平日偶尔使用顺风车,通常乘车时除了乘车信息,一般不会与司机闲聊。她觉得如果录音能够有助于解决矛盾、纠纷或安全问题,在使用顺风车时自己愿意主动开启录音功能。

市民尹秦认为这是在侵犯自己的隐私,虽然滴滴声称不会对外泄露相关内容,但自己乘车过程中每一句话都被别人录下来还是会很不舒服的。

“路上录音,只起到一个取证的作用,并不能及时制止一些不好的事情发生。”市民苏先生表示,如果司机强行犯事,那事发现场这录音装置就没啥作用了。

滴滴称,行程录音目的是有助于收集纠纷判责证据,维护用户人身安全,抽查是否违规等,均为加密上传至平台,用户无法自行下载、调取。

另外,红星新闻记者注意到,当女性乘客打车时,APP界面会浮现出一个粉红色卡通头像,点击进去就是女性安全助手界面,内容包括:隐私号码保护、信息核验照片、紧急联系人、实时位置采集、行程录音保护、行程分享等项目。最下面还有一键报警按钮。

↑女性安全助手页面。

滴滴:提高了安全门槛

滴滴曾公开表示,滴滴顺风车的本质是合乘出行。为了抵制非法营运行为,此次整改根据各地小客车合乘指导意见,规定了车主的接单次数,并去掉附近接单功能、限制常用接单地点;另外,个性化头像、性别、长文评价标签等涉及到用户隐私相关的一切敏感信息会永久下线,避免给不法分子挑单的机会。未来顺风车页面只会展示出行相关必要信息,评价标签仅与出行相关,例如“准时、礼貌”等。

↑线路次数限制。

来源:红星新闻返回搜狐,查看更多

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